Сигурността на пътниците е приоритет за "Метрополитен” ЕАД и се осъществява чрез 24-часово видеонаблюдение, бърза реакция при инциденти, редовни проверки, както и наличието в метростанциите на служители на реда от МВР.
При опасна ситуация, възникнала по време на пътуване във влака, всеки вагон е оборудван с бутон за моментална връзка с машиниста, който веднага ще уведоми централния диспечерски център за предприемане на своевременни мерки.
Всяка метростанция разполага с незабавна цифрова връзка към централния контролен център, като едновременно с това непрекъснатото видеонаблюдение се извършва и локално от дежурен ръководител движение на всяка метростанция.
При опасност, приканваме пътниците да сигнализират служителите на "Метрополитен", както и служителите на МВР, които са ангажирани с тяхната безопасност. В случаите на непосредствена заплаха, клиентите на столичното метро могат да се обърнат към дежурния полицай или да съобщят за ситуацията на най-близката каса в метростанцията за осигуряване на моментална връзка със служителите по сигурността.
.JPG?s=161104)
.JPG?s=144257)
.JPG?s=141662)
